Destek Politikası Sayfası

Hoş geldiniz! Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu destek politikası, müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerle ilgili beklentileri ve işbirliği şartlarını belirler.

1. Destek Kanalları

• Destek taleplerinizi aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz:
  • E-posta: info@orgumburada.com
    

2. Destek Talepleri

• Destek taleplerinizi aşağıdaki bilgileri içeren bir şekilde iletmeyi unutmayın:
  • Adınız ve iletişim bilgileriniz
  • Sorununuzu veya talebinizi açıklayan detaylı bir açıklama
  • Hata mesajları veya ekran görüntüleri (varsa)
• Destek talepleriniz mümkün olan en kısa sürede işleme alınacaktır. Acil durumlarda öncelikli destek sağlanır.

3. Güvenlik ve Gizlilik

• Müşteri bilgileri ve iletişim içerikleri, gizlilik politikamız çerçevesinde korunur.
• Destek talepleri ve müşteri iletişim bilgileri yalnızca destek amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Hizmet Kapsamı

• Destek hizmetimiz, ürün veya hizmetlerimizle ilgili kullanıcılarımızın karşılaştığı teknik sorunları çözmeyi amaçlar.

5. Geri Bildirim ve Şikayetler

• Müşteri geri bildirimleri ve şikayetleri değerlendirilir ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınır.
• Destek deneyiminizi iyileştirmek için her türlü geri bildirime açığız.

Bu politika, sizin ve ekibimizin daha verimli bir işbirliği yapmasını sağlayacak standartları belirlemektedir. Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Teşekkürler.